В Москве прошел ежегодный бизнес-форум компании «Музенидис Трэвел». В этом году он был посвящен не только итогам 2017 года и планам на сезон, но и теме выбора – материк или острова.
За месяц до мероприятия оператор открыл голосование по этому вопросу среди российских турагентств, продающих греческое направление. Доводы за островную и материковую Грецию обсуждалась в формате батла между двумя генеральными директорами – Александром Цандекиди и Георгием Масманидисом, возглавляющими «Музенидис Трэвел» и Mouzenidis Travel Greece соответственно. Наблюдали за «битвой» турагентства, представители посольств и министерств по туризму Греции и Кипра, крупных гостиничных сетей, авиакомпании Ellinair. Впервые трансляция с форума велась не только на Россию, но и на другие страны.
Открывая форум, Александр Цандекиди подвел итоги прошедшего года, назвав их вполне успешными: в Грецию было отправлено свыше 400 тыс. российских туристов, на Кипр – более 20 тысяч. В Грузию – новое для компании направление – отправились более 10 тыс. клиентов туроператора. Г-н Цандекиди также подчеркнул, что сегодня греческое консульство оформляет визу в минимальные сроки: в Москве это 2-3 рабочих дня, в регионах – 7-8 дней. Из всего объема визовых разрешений, оформленных компанией за минувший год, более 90% пришлось на многократные визы, свыше 40% были выданы на три года.
По словам Александра Цандекиди, оператор планирует 30% роста турпотока из России в этом году, в первую очередь, на Крит, куда более всего наращивается полетная программа. В предстоящем сезоне к перевозке из Москвы в Ираклион впервые добавятся вылеты в Ханью. Из Москвы компания продолжит летать в Афины, Салоники, на Корфу и Родос, также ставит перелеты на Закинф. Рейсы из Москвы в Афины, а также из Петербурга и Краснодара в Салоники с этого года собираются перевести на круглогодичный режим. Около года назад «Музенидис Трэвел» вместе с Ellinair запустил новый маршрут из Москвы в город Кавалу на северо-востоке страны, а в этом сезоне добавляет к столичному расписанию также вылеты из Петербурга. Полетные программы на базе авиакомпании Ellinair свяжут 15 российских городов с восемью городами Греции и двумя аэропортами Кипра.
«В этом году особое внимание мы уделяем стыковочным рейсам через Салоники на острова Миконос и Санторини. В Москве Ellinair делает сквозную регистрацию, багаж туристы получают уже на островах, время стыковки – не более двух часов», – продолжил Александр Цандекиди. К новому сезону Ellinair пополнит свой парк тремя аэробусами A-319, пятью А-320 и двумя Boeing-737-300.
Один из важных проектов «Музенидис Трэвел» связан с детским отдыхом. В прошлом году летний лагерь Ellin Camp принял 1360 российских детей. В 2014 году, когда лагерь только открылся, в нем отдохнули всего 380 ребят. «Этим летом планируем принять в Ellin Camp около трех тысяч детей», – уточнил гендиректор.
Александр Цандекиди коснулся и темы уполномоченных турагентств. В прошлом году доля их продаж в общем объеме компании выросла до 46%, количество агентств в сети превышает 3,3 тыс., из них 70% приходится на Россию. Для партнерских агентств оператор проводит «Академию успеха», в которой за несколько лет обучающие программы прошли представители более 15 тыс. компаний.
В разговоре с корреспондентом RATA-news Александр Цандекиди добавил, что по итогам 2017 года увеличение объемов составило 30%. Продажи по акции раннего бронирования сейчас идут с превышением прошлогодних показателей на 60-70%. «К концу летнего сезона рассчитываем, что не опустимся ниже нынешних 30% роста. Но главной задачей я читаю, в первую очередь, повышение финансовой прибыли, в том числе, за счет привлечения высокобюджетных клиентов. Для этого мы начинаем плотнее заниматься вип-сегментом», – отметил он.
По мнению Романа Сарбаша, руководителя вип-департамента Elion Club в составе Mouzenidis Group, Греция на российском рынке до сих пор не ассоциируется с элитарным отдыхом, хотя страна вышла на вип-рынок еще в 60-х годах прошлого века. «В Греции не менее 30-40 гостиниц класса люкс, и это только раскрученные объекты, а ведь есть еще интересные бутик-отели, которые нелегко найти даже на booking.com», – сообщил он RATA-news. Под обновленную стратегию привлечения вип-клиентов оператор в этом году законтрактовал больше мест, а также предложил новый продукт – «отдых с историей». Новинка предполагает возможность не просто побывать в Греции, но поселиться на какой-то особенной вилле, которая принадлежала, например, Аристотелю Онассису или там снимали фильм о Джеймсе Бонде. «Конечно, в линейке предложений остаются яхты, самолеты, вертолеты и прочие нестандартные запросы состоятельных клиентов», – заметил г-н Сарбаш.
По итогам общероссийского голосования «Выбор 2018: материк или острова?» победила материковая Греция – 52% против 48%. Впрочем, Александр Цандекиди считает, что невозможно определить, где лучше отдыхать в Греции: вся страна красива и привлекательна для туризма.
/RATA-news/