Представители отеля LUJO Bodrum 5* рассказали российским турагентам о ситуации в комплексе, который позиционирует себя как самый премиальный в регионе. Многие участники рынка в курсе, что этот громкий проект несколько завалил свой старт – вместо конца апреля он открылся только в конце мая, из-за чего туристам пришлось расселяться в другие «пятерки». 17 августа на бизнес-завтраке ANEX Tour менеджер по продажам отеля Анна Малкова-Егорова объяснила произошедшее форс-мажором: когда все высокотехнологичные системы огромного комплекса были запущены, с ними не справились местные службы ЖКХ.
На протяжении лета туристы оставляли отзывы, что в отеле до сих пор не всё приведено в порядок. На многоуровневой территории продолжается незначительный ремонт, есть претензии к работе эскалаторов и навигации багов. Однако большинство гостей осталось в восторге от расположения, питания, номеров и детского клуба LUJO Bodrum 5*, который работает до двух ночи.
«Малыш (LUJO Bodrum 5*. – Ред.) делает первые шаги, они не всегда правильные и сильные, но можете быть уверены: лебедя к следующему сезону мы из него сделаем», – образно выразилась Анна Малкова-Егорова. На зиму отель будет закрыт, чтобы вновь начать принимать гостей с мая по октябрь.
Представитель LUJO Bodrum 5* не стала скрывать, что уже сейчас отель считается самым дорогим на Эгейском побережье – даже по сравнению с объектами известных международных цепочек. При этом в новом году стоимость на размещение в нем вырастет еще. Возможно, на 40 %. Однако турагентов не смутила эта новость, так как в премиальных объектах для туриста важно, в первую очередь, качество отдыха. И если все недостатки удастся убрать, LUJO Bodrum 5* будет востребован даже при такой цене.
/ИС Банко/