Авиакомпания Turkish Airlines, национальный авиаперевозчик Турции, была признана «Лучшей международной авиакомпанией» по итогам премии National Geographic Traveler Awards 2019. Торжественная церемония награждения состоялась 28 ноября 2019 года в Москве.
Победителей премии, которую проводит один из самых популярных в мире журналов о туризме National Geographic Traveler, определяло народное online-голосование среди российских читателей. Премия проводится с 2011 года, ее основная цель – определение лидеров туристической отрасли и лучшие направления для отдыха в 25 различных номинациях.
Г-н Туран Йардымджы, генеральный менеджер Turkish Airlines в Москве, был приглашен на Премию в качестве почетного гостя для получения награды. На церемонии вручения г-н Йардымджы отметил: "Я очень рад, что авиакомпания Turkish Airlines удостоена столь высокого признания, и благодарю за ваш выбор! Turkish Airlines летает в 126 стран по всему миру, и мы будем в дальнейшем расширять маршрутную сеть и стремиться поддерживать высокий уровень сервиса для наших пассажиров".
Эта награда подтверждает репутацию Turkish Airlines как одной из самых предпочитаемых авиакомпаний в мире, которая уделяет приоритетное внимание наилучшему уровню услуг в отрасли.
Turkish Airlines располагает широкой маршрутной сетью из 316 направлений в 126 странах мира – больше, чем у любой другой авиакомпании. Национальный авиаперевозчик Турции выполняет полеты из 10 российских городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Краснодар, Уфа, Воронеж и Самара) и благодаря удобным стыковкам в Стамбуле предоставляет российским пассажирам самые комфортные условия для путешествия в любом направлении на земном шаре.
/вОтпуск.ру/
Turkish Airlines присвоена награда «Лучшая международная авиакомпания» по итогам премии National Geographic Traveler Awards 2019
Atlasglobal исключили из системы BSP Россия
Агенты авиакомпании Atlasglobal обеспокоены ситуацией с возвратом средств за не использованные клиентами билеты. По их данным, около 14:40 27 ноября появилось уведомление об исключении перевозчика из BSP Россия. «Это означает, что фактически у нас нет возможности произвести обмен билетов или возврат средств самостоятельно. Необходимо ожидать дальнейшего развития событий», – комментирует менеджер транспортных потоков Kupibilet.ru Любовь Шершнёва. По ее данным, в период с 1 июня по 27 ноября компания реализовала через систему BSP 398 неиспользованных билетов.
Проблема заключается в том, что после отключения авиакомпании от системы взаиморасчетов BSP Россия должна дать контрагентам разрешение авторизации на возврат средств. «Эти деньги еще не были перечислены Atlasglobal. Поэтому мы не видим причин в промедлении и сейчас находимся в неком замешательстве», – сообщает эксперт.
Он отмечает, что агенты в среднем отправляли на рейсах авиакомпании по 500–600 человек в неделю. У некоторых из них глубина продаж доходила до марта. «В связи с тем что авиакомпания тоже не может предоставить каких-либо инструкций до 16 декабря для агентств и пассажиров, мы рекомендуем нашим пользователям, для которых актуален перелет, покупать новые билеты других перевозчиков. Как только появится информация о том, как вернуть приобретенные билеты Atlasglobal, она сразу же будет доведена до клиентов», – добавляет руководитель департамента по клиентскому опыту сервиса планирования путешествий OneTwoTrip Екатерина Антонова.
/ИС Банко/
Проблема заключается в том, что после отключения авиакомпании от системы взаиморасчетов BSP Россия должна дать контрагентам разрешение авторизации на возврат средств. «Эти деньги еще не были перечислены Atlasglobal. Поэтому мы не видим причин в промедлении и сейчас находимся в неком замешательстве», – сообщает эксперт.
Он отмечает, что агенты в среднем отправляли на рейсах авиакомпании по 500–600 человек в неделю. У некоторых из них глубина продаж доходила до марта. «В связи с тем что авиакомпания тоже не может предоставить каких-либо инструкций до 16 декабря для агентств и пассажиров, мы рекомендуем нашим пользователям, для которых актуален перелет, покупать новые билеты других перевозчиков. Как только появится информация о том, как вернуть приобретенные билеты Atlasglobal, она сразу же будет доведена до клиентов», – добавляет руководитель департамента по клиентскому опыту сервиса планирования путешествий OneTwoTrip Екатерина Антонова.
/ИС Банко/
Авиакомпания AtlasGlobal временно приостановила полеты
Турецкая авиакомпания AtlasGlobal прекратила полеты с 26 ноября до 21 декабря из-за финансовых трудностей, сообщается на сайте перевозчика. "В соответствии с решением, принятым нашей авиакомпанией, мы вступили в новую фазу реструктуризации, чтобы предложить пассажирам другой уровень перевозки. С 26 ноября 2019 года мы временно приостановили все наши рейсы до 21 декабря 2019 года", — говорится в заявлении.
Компания сообщает, что все процедуры, касающиеся изменения рейсов и/или возмещения купленных билетов, будут объявлены 16 декабря на сайте. Пассажиров компания просит направить свои вопросы и запросы на адрес callcenter@atlasglb.com с кодом бронирования (PNR).
"Продажа билетов приостановлена до 16 декабря 2019 года на сайте авиакомпании и через другие каналы продаж", — сообщает AtlasGlobal.
Авиакомпания была создана в 2001 году, в ее парке 18 самолетов (один A319, три A320, 13 A321 и один A330-200), штаб-квартира находится в Стамбуле. Компания выполняла регулярные рейсы из нового аэропорта Стамбула в ряд городов Европы, в том числе в Москву, а в летнем сезоне осуществляла чартерные рейсы из Антальи во многие города России.
Авиакомпания AtlasGlobal не работала с крупными российскими туроператорами, поэтому организованных туристов приостановка ее рейсов не затронет.
"Клиенты "Интуриста" в 2019 году не летали AtlasGlobal ни в Анталью, ни в Стамбул. Места на их рейсы мы не продавали", — сообщили в пресс-службе туроператора. В компании TUI Россия также рассказали, что не работали с турецким перевозчиком.
Другие крупные игроки рынка – Anex Tour, Coral Travel, TEZ Tour — имеют собственных перевозчиков и также не пользовались услугами AtlasGlobal.
В свою очередь "Интурист" запустил акцию, по которой пострадавшие пассажиры AtlasGlobal все-таки смогут отправиться из Москвы в Стамбул и не потерять отпуск. При предъявлении "сгоревшего" авиабилета AtlasGlobal туроператор предложит путешественникам замену на чартерный рейс Red Wings на аналогичную дату по той же цене.
/Интерфакс - Туризм/
Компания сообщает, что все процедуры, касающиеся изменения рейсов и/или возмещения купленных билетов, будут объявлены 16 декабря на сайте. Пассажиров компания просит направить свои вопросы и запросы на адрес callcenter@atlasglb.com с кодом бронирования (PNR).
"Продажа билетов приостановлена до 16 декабря 2019 года на сайте авиакомпании и через другие каналы продаж", — сообщает AtlasGlobal.
Авиакомпания была создана в 2001 году, в ее парке 18 самолетов (один A319, три A320, 13 A321 и один A330-200), штаб-квартира находится в Стамбуле. Компания выполняла регулярные рейсы из нового аэропорта Стамбула в ряд городов Европы, в том числе в Москву, а в летнем сезоне осуществляла чартерные рейсы из Антальи во многие города России.
Авиакомпания AtlasGlobal не работала с крупными российскими туроператорами, поэтому организованных туристов приостановка ее рейсов не затронет.
"Клиенты "Интуриста" в 2019 году не летали AtlasGlobal ни в Анталью, ни в Стамбул. Места на их рейсы мы не продавали", — сообщили в пресс-службе туроператора. В компании TUI Россия также рассказали, что не работали с турецким перевозчиком.
Другие крупные игроки рынка – Anex Tour, Coral Travel, TEZ Tour — имеют собственных перевозчиков и также не пользовались услугами AtlasGlobal.
В свою очередь "Интурист" запустил акцию, по которой пострадавшие пассажиры AtlasGlobal все-таки смогут отправиться из Москвы в Стамбул и не потерять отпуск. При предъявлении "сгоревшего" авиабилета AtlasGlobal туроператор предложит путешественникам замену на чартерный рейс Red Wings на аналогичную дату по той же цене.
/Интерфакс - Туризм/
АТОР: туроператоры надеются на коррекцию роста цен на отели Турции
Российские туроператоры надеются, что если в 2020 году стоимость гостиничных услуг в Турции резко увеличится, и спрос на них снизится, то отельеры скорректируют свою ценовую политику, заявила РИА новости исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
Ранее представитель отельного бизнеса Турции сообщил, что инфляция и повышенный спрос на услуги гостиниц приведут к тому, что цены в 2020 году вырастут в среднем на 10 процентов по сравнению с текущим годом. "Мы ожидаем, что стоимость обслуживания в турецких отелях в 2020 году в среднем будет выше той, что предлагалась летом текущего года, — прокомментировала ситуацию Ломидзе. — Цены пока не выставлены, и мы не можем говорить, насколько они вырастут. Пока мы не видим того, что ожидается серьезное повышение".
Она отметила, что по опыту сразу за увеличением стоимости турецкого турпродукта начинается падение спроса со стороны российских потребителей. Это заставляет отельеров идти на очередное снижение цен в разгар сезона. "Так было в этом году, а в результате Турция получила рекордное количество гостей из России", — напомнила собеседница агентства.
В АТОР добавили, что доля турпотока из РФ (14,99 процентов от всего въезда) – самая значительная.
/РИА Новости/
Ранее представитель отельного бизнеса Турции сообщил, что инфляция и повышенный спрос на услуги гостиниц приведут к тому, что цены в 2020 году вырастут в среднем на 10 процентов по сравнению с текущим годом. "Мы ожидаем, что стоимость обслуживания в турецких отелях в 2020 году в среднем будет выше той, что предлагалась летом текущего года, — прокомментировала ситуацию Ломидзе. — Цены пока не выставлены, и мы не можем говорить, насколько они вырастут. Пока мы не видим того, что ожидается серьезное повышение".
Она отметила, что по опыту сразу за увеличением стоимости турецкого турпродукта начинается падение спроса со стороны российских потребителей. Это заставляет отельеров идти на очередное снижение цен в разгар сезона. "Так было в этом году, а в результате Турция получила рекордное количество гостей из России", — напомнила собеседница агентства.
В АТОР добавили, что доля турпотока из РФ (14,99 процентов от всего въезда) – самая значительная.
/РИА Новости/
В Турции россияне все чаще отдыхают на курортах Эгейского моря
Из туристических направлений Турции российские туристы все чаще выбирают курорты Эгейского побережья, сообщает АТОР.
За десять месяцев текущего года курорты региона посетили 513 тысяч отдыхающих из России, что на 28,6 процентов больше, чем за тот же период прошлого года, сообщила администрация провинции Муула (Мугла).
Туроператоры также отмечают растущий интерес клиентов к отелям, расположенным на Эгейском побережье — в Даламане, Фетхие, Олюденизе, Мармарисе, Бодруме, Измире, Кушадасах, Дидиме, Чешме. Три из пяти крупных компаний, продающих путевки в эти места, отметили в текущем году взрывной рост спроса — больше на 36, 45 и 26 процентов соответственно. Остальные сказали, что интерес к отдыху в этой части страны стабилен. Летом недельный туда можно было купить за 80-130 тысяч рублей на двоих.
Открывшаяся акция раннего бронирования отдыха на лето показывает, что направление остается востребованным. Так, у одного из крупных туроператоров продажи путевок превышают уровень прошлого года в два раза. Тур на неделю на двоих можно купить за 60-80 тысяч рублей.
/РИА Новости/
За десять месяцев текущего года курорты региона посетили 513 тысяч отдыхающих из России, что на 28,6 процентов больше, чем за тот же период прошлого года, сообщила администрация провинции Муула (Мугла).
Туроператоры также отмечают растущий интерес клиентов к отелям, расположенным на Эгейском побережье — в Даламане, Фетхие, Олюденизе, Мармарисе, Бодруме, Измире, Кушадасах, Дидиме, Чешме. Три из пяти крупных компаний, продающих путевки в эти места, отметили в текущем году взрывной рост спроса — больше на 36, 45 и 26 процентов соответственно. Остальные сказали, что интерес к отдыху в этой части страны стабилен. Летом недельный туда можно было купить за 80-130 тысяч рублей на двоих.
Открывшаяся акция раннего бронирования отдыха на лето показывает, что направление остается востребованным. Так, у одного из крупных туроператоров продажи путевок превышают уровень прошлого года в два раза. Тур на неделю на двоих можно купить за 60-80 тысяч рублей.
/РИА Новости/
Анталью впервые в истории посетило свыше 15 млн иностранных туристов
Турецкая Анталья впервые в истории приняла свыше 15,6 млн туристов – 14,9 млн прибыли международными рейсами, 600 тыс. транзитом через Стамбул и 55 тыс. круизными лайнерами, сообщает портал Haberler.
"По состоянию на 20 ноября аэропорт Антальи обслужил 14 млн 612 тыс. туристов, аэропорт Газипаша – 300,9 тыс. В общей сложности международными рейсами прибыло свыше 14,9 млн человек. Туристы их стран, которые не связаны с Антальей прямым авиасообщением, воспользовались транзитом через Стамбул – их число превысило 600 тыс. Кроме того, 55 тыс. прибыли круизными лайнерами", — пишет портал.
Как отмечает портал, Россия стала абсолютным лидером по числу туристов, пребывающих в Анталью. С 1 января по 31 октября провинцию посетило 5,4 млн россиян, что на 16% больше, чем годом ранее. Доля туристов из РФ в общем турпотоке превысила 38%.
На втором месте – туристы из Германии (2,5 млн, +16%), их доля в общем турпотоке – 18%. В топе также оказались Украина (799 тыс., +12,5%) и Великобритания (686 тыс., +11,5%).
При этом заметно вырос турпоток из таких стран, как Польша (535 тыс., +39%), Румыния (249 тыс., +30%), Чехия (226 тыс., +38%), Швеция (204 тыс., +32%), Норвегия (141 тыс., +62%), Франция (128 тыс., +42%) и других.
/Интерфакс - Туризм/
"По состоянию на 20 ноября аэропорт Антальи обслужил 14 млн 612 тыс. туристов, аэропорт Газипаша – 300,9 тыс. В общей сложности международными рейсами прибыло свыше 14,9 млн человек. Туристы их стран, которые не связаны с Антальей прямым авиасообщением, воспользовались транзитом через Стамбул – их число превысило 600 тыс. Кроме того, 55 тыс. прибыли круизными лайнерами", — пишет портал.
Как отмечает портал, Россия стала абсолютным лидером по числу туристов, пребывающих в Анталью. С 1 января по 31 октября провинцию посетило 5,4 млн россиян, что на 16% больше, чем годом ранее. Доля туристов из РФ в общем турпотоке превысила 38%.
На втором месте – туристы из Германии (2,5 млн, +16%), их доля в общем турпотоке – 18%. В топе также оказались Украина (799 тыс., +12,5%) и Великобритания (686 тыс., +11,5%).
При этом заметно вырос турпоток из таких стран, как Польша (535 тыс., +39%), Румыния (249 тыс., +30%), Чехия (226 тыс., +38%), Швеция (204 тыс., +32%), Норвегия (141 тыс., +62%), Франция (128 тыс., +42%) и других.
/Интерфакс - Туризм/
Распродажа Friday Flyday от Turkish Airlines: специальные цены на рейсы из Москвы
Turkish Airlines объявляет ежегодную распродажу Friday Flyday со скидками до 30%, которая пройдет с 21 ноября по 4 декабря 2019 года.
Авиакомпания Turkish Airlines, выполняющая рейсы в наибольшее число стран, чем любая другая авиакомпания, проводит ежегодную распродажу Friday Flyday в честь «Черной пятницы» и предлагает специальные цены на рейсы по всему миру. Промотарифы действуют на рейсы с вылетом из Москвы по 11 направлениям, среди которых Стамбул, Анталия, Йоханнесбург, Сейшелы, Париж, Рим, Милан, Шарм-эль-Шейх, Занзибар, Хошимин и Кейптаун.
Предложение действует на полеты с 21 ноября 2019 года по 30 июня 2020 года, исключая периоды с 25 декабря по 5 января, с 15 по 18 февраля, с 5 по 7 и с 18 по 26 марта, а также с 25 апреля по 8 мая. В рамках спецпредложения минимальная продолжительность поездки составляет 3 дня, максимальная – 1 месяц.
Приобрести билеты по специальной цене можно с 21 ноября по 4 декабря 2019 года.
/вОтпуск.ру/
Авиакомпания Turkish Airlines, выполняющая рейсы в наибольшее число стран, чем любая другая авиакомпания, проводит ежегодную распродажу Friday Flyday в честь «Черной пятницы» и предлагает специальные цены на рейсы по всему миру. Промотарифы действуют на рейсы с вылетом из Москвы по 11 направлениям, среди которых Стамбул, Анталия, Йоханнесбург, Сейшелы, Париж, Рим, Милан, Шарм-эль-Шейх, Занзибар, Хошимин и Кейптаун.
Предложение действует на полеты с 21 ноября 2019 года по 30 июня 2020 года, исключая периоды с 25 декабря по 5 января, с 15 по 18 февраля, с 5 по 7 и с 18 по 26 марта, а также с 25 апреля по 8 мая. В рамках спецпредложения минимальная продолжительность поездки составляет 3 дня, максимальная – 1 месяц.
Приобрести билеты по специальной цене можно с 21 ноября по 4 декабря 2019 года.
/вОтпуск.ру/
Turkish Airlines получила награду за наивысшее качество авиаперевозок на международных рейсах
Авиакомпания Turkish Airlines, выполняющая рейсы в наибольшее число стран, чем любая другая авиакомпания, выиграла в двух номинациях премии Международного аэропорта Внуково «Рейтинг пунктуальности авиакомпаний» по итогам весенне-летнего сезона 2019 года.
Национальный авиаперевозчик Турции стал лучшим в номинации «За наивысшее качество авиаперевозок на международных воздушных линиях», а также получил специальную награду «За укрепление культурных и туристических связей». Церемония награждения состоялась в отеле DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport.
«Нам очень приятно, что сервис и качество перевозок Turkish Airlines были отмечены высокой наградой. С каждым годом наши результаты улучшаются, и мы будем и дальше работать над качеством наших перевозок в Россию и способствовать развитию и укреплению связей между Россией и Турцией», – отметил генеральный менеджер представительства Turkish Airlines в Москве Туран Йардымджы.
Аэропорт Внуково учредил премию «Рейтинг пунктуальности авиакомпаний» в 2019 году и планирует ее проведение по итогам каждого периода летной навигации. В настоящее время в Международный аэропорт Внуково выполняют рейсы 28 авиакомпаний.
/вОтпуск.ру/
Национальный авиаперевозчик Турции стал лучшим в номинации «За наивысшее качество авиаперевозок на международных воздушных линиях», а также получил специальную награду «За укрепление культурных и туристических связей». Церемония награждения состоялась в отеле DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport.
«Нам очень приятно, что сервис и качество перевозок Turkish Airlines были отмечены высокой наградой. С каждым годом наши результаты улучшаются, и мы будем и дальше работать над качеством наших перевозок в Россию и способствовать развитию и укреплению связей между Россией и Турцией», – отметил генеральный менеджер представительства Turkish Airlines в Москве Туран Йардымджы.
Аэропорт Внуково учредил премию «Рейтинг пунктуальности авиакомпаний» в 2019 году и планирует ее проведение по итогам каждого периода летной навигации. В настоящее время в Международный аэропорт Внуково выполняют рейсы 28 авиакомпаний.
/вОтпуск.ру/
АТОР отмечает рост спроса российских туристов на поездки в Стамбул
Туроператоры отмечают этой зимой рост спроса российских путешественников на поездки в Стамбул, сообщает АТОР.
По данным властей, в январе-октябре в мегаполисе побывали 512 тысяч наших соотечественников, что на 12% больше, чем за тот же период прошлого года. По оценке турецкой стороны, зимой турпоток из России вырастет на величину от 25% до 50% в сравнении с показателями января-марта прошлого года.
По данным туроператоров, россияне предпочитают проводить в городе от трех до семи ночей, выбирая отели категории три-четыре "звезды". Запросы на отели люксового сегмента поступают крайне редко.
Экскурсионные путевки в Турцию этой зимой также стали более востребованы, чем год назад. Чаще всего путешественники приобретают комбинированные туры, стремясь посетить несколько мест, например, Стамбул и Каппадокию или курорты на побережье Эгейского и Средиземного морей.
/РИА Новости/
По данным властей, в январе-октябре в мегаполисе побывали 512 тысяч наших соотечественников, что на 12% больше, чем за тот же период прошлого года. По оценке турецкой стороны, зимой турпоток из России вырастет на величину от 25% до 50% в сравнении с показателями января-марта прошлого года.
По данным туроператоров, россияне предпочитают проводить в городе от трех до семи ночей, выбирая отели категории три-четыре "звезды". Запросы на отели люксового сегмента поступают крайне редко.
Экскурсионные путевки в Турцию этой зимой также стали более востребованы, чем год назад. Чаще всего путешественники приобретают комбинированные туры, стремясь посетить несколько мест, например, Стамбул и Каппадокию или курорты на побережье Эгейского и Средиземного морей.
/РИА Новости/
Парламент Турции установил размер налога на проживание
Парламент Турции принял в последнем чтении проект поправок к закону о налогах – они предусматривают взимание сборов за проживание в отелях. Об этом 22 ноября сообщило издание Turizm Guncel.
Введенная налоговая ставка отличается от цифр, озвученных ранее. Так, до 31 декабря 2020 года она составит 1 % от всех расходов туристов в гостинице, включая посещение спа-центров, спортивно-развлекательных мероприятий и т. д. В 2021 году налог будет увеличен до 2 %.
Он распространяется на все объекты размещения – от гостевых домов и кемпингов до пятизвездочных гостиниц.
Теперь проект должен подписать президент Турецкой Республики, который может изменить размер ставки как в сторону увеличения, так и уменьшения.
/ИС Банко/
Введенная налоговая ставка отличается от цифр, озвученных ранее. Так, до 31 декабря 2020 года она составит 1 % от всех расходов туристов в гостинице, включая посещение спа-центров, спортивно-развлекательных мероприятий и т. д. В 2021 году налог будет увеличен до 2 %.
Он распространяется на все объекты размещения – от гостевых домов и кемпингов до пятизвездочных гостиниц.
Теперь проект должен подписать президент Турецкой Республики, который может изменить размер ставки как в сторону увеличения, так и уменьшения.
/ИС Банко/